Chính sách kiểm hàng
Ngày đăng: 09/11/2023 Lượt xem: 220

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG:

- Định nghĩa.
Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng Xiaomi Bắc Ninh gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.- Quy định

- Thời điểm kiểm hàng.
 Xiaomi Bắc Ninh chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.

Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả. Lưu ý, quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.

- Phạm vi kiểm tra hàng hóa.
Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên Xiaomi Bắc Ninh xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: ảnh mẫu, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc. chất liệu…

Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.

Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.

Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng.
Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm khách đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline : 0848.855.855 - 0325.169.666 - 0961.218.886 để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.

Trường hợp Xiaomi Bắc Ninh đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc không, Xiaomi Bắc Ninh sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp Xiaomi Bắc Ninh đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

- Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.
Người dùng có thể liên hệ tới Hotline : 0848.855.855 - 0325.169.666 - 0961.218.886 để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình.

Các bài viết khác

Chính sách giao hàng và vận chuyển
22 Nov/2023

Chính sách giao hàng và vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa của Xiaomi Bắc Ninh cho khách hàng khi mua tại Website của Xiaomi Bắc Ninh
Phương thức thanh toán
31 Oct/2023

Phương thức thanh toán

Chính sách bảo mật thông tin
31 Oct/2023

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách đổi trả sản phẩm
31 Oct/2023

Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách bảo hành
31 Oct/2023

Chính sách bảo hành

Group Facebook Xiaomi Việt Nam
26 Dec/2022

Group Facebook Xiaomi Việt Nam

Danh mục sản phẩm
Sản phẩm mới
Tủ lạnh 4 cánh Xiaomi Mijia 439L – Thiết kế siêu mỏng, màu trắng tinh tế, 18 ngăn chứa đa dạng
16.990.000đ 31.990.000đ
Máy chiếu Eroc Led Magic Pro E1
3.290.000đ 5.990.000đ
Điện thoại Redmi Turbo 3
7.590.000đ 13.990.000đ
Điện thoại Xiaomi Redmi K70 Pro
11.590.000đ 20.990.000đ
Tivi Xiaomi A Pro 55inch 4K QLED 2025
10.490.000đ 19.990.000đ
GIAO HÀNG COD TOÀN QUỐC
GIAO HÀNG COD TOÀN QUỐC

An toàn, nhận hàng mới phải trả tiền

CAM KẾT CHÍNH HÃNG 100%
CAM KẾT CHÍNH HÃNG 100%

Đền gấp 10 nếu phát hiện hàng giả

ĐẶT HÀNG NHANH
ĐẶT HÀNG NHANH

Liên hệ ngay Hotline 0848.855.855

MỞ CỬA: 8H00'-22H00'
MỞ CỬA: 8H00'-22H00'

Từ thứ hai đến chủ nhật

Gửi tin nhắn
Gọi cho chúng tôi
Chat qua facebook
Chat qua zalo
Văn phòng